Processledning handlar om att leda en grupp genom ett utvecklingsprojekt, en workshop eller ett möte. En god processledare har kompetens för att optimera och stimulera sitt teams insats och skapar lust till handling och utveckling mot ett gemensamt mål. Med kunniga processledare blir personalkonferensen innovativ och spännande, veckomötena effektiva och de oändliga diskussionerna färre.

En grundläggande förståelse för och kompetens inom processledning gör ditt arbete som chef och ledare enklare då du har ett förhållningssätt och enkla metoder när förståelse och utveckling behöver koordineras i team, grupper.

Boka 15-16 maj i din kalender och hör av dig så snart du bara kan! Ladda ner PDF med mer information och detaljer, och hör av dig til oss om du har frågor:

Johanna Nordström utbildningsansvarig: +4670 725 13 84, johanna@macmannberg.se

Informationsblad-Processledning

UtvecklingsSamtal i Grupp (USG):

Har de individuella utvecklingssamtalen gått i stå? Eller förvandlats till karriärutvecklingssamtal, allt för lite kopplade till organisationens övergripande mål. Vill du ha en organisation där samtliga med- arbetare medvetet jobbar mot samma mål genom en ständigt pågående samskapande mellan individer, team och enheter?

USG är en dokumenterat effektiv metod som kan användas när det finns formulerade övergripande målsättningar för hela organisationen som alla medarbetare behöver vara med på. Som en del i affärs- eller verksamhetsplanearbetet, för att göra mättalen levande och engagerande och implementera en metod för uppföljning och i organisationer där det operativa fokuset är dominerande och det långsiktiga perspektivet behöver stärkas.

Boka in den 8 och 24 maj i din kalender och hör av dig till oss så snart du kan!

Ladda ner PDF med mer informaiton och detaljer, och hör av dig til oss om du har frågor: Johanna Nordström utbildningsansvarig: +4670 725 13 84, johanna@macmannberg.se

Informationsblad-USG

Den 22 mars instiftade vi MacMann Berg Arena och det gjorde vi ordentligt. Från nio på morgonen till nio på kvällen sjöd det av liv i våra lokaler, skratt, frågor, diskussioner och intensiva samtal surrade i korridorerna och under seminarierna.

Under dagen hann vi med att tillsammans undersöka agilt ledarskap, utmaningar i offentlig sektor, dirigenten som inspiration för ledare och chefer, framgångssagor i kristider, coaching kors och tvärs, civilsamhällets kunskap om och erfarenheter kring ledarskap och så släppte vi en bok också.

Tack  alla ni som kom och gjorde MacMann Berg Arena till något vi gärna vill göra om och uppleva igen. Ni är alla hjärtligt välkomna att höra av er till oss om något av seminarierna väckte er nyfikenhet och ni har frågor eller vill utveckla något tillsammans med oss.

Rekommendationen är att bejaka förnyelse, mångfald och komplexitet, att acceptera ovisshet, att vi måste agera snabbare, och utan all information tillgänglig. Vi måste ifrågasätta gamla konventioner och finna nya principer för hur att leda. Lägga kraft på att tillvarata den kompetens som finns i organisationen, bejaka samarbete! De företag som lyckas med att skapa och vidmakthålla en kultur som präglas av innovation och delaktighet kommer att vara de som långsiktigt överlever.

En av dagens mer inflytelserika managementforskare, Gary Hamel, kartlägger i sin bok ”Morgondagens Management” de begränsningar som styr dagens ledningskultur. Vi leder fortfarande mer eller mindre på samma vis som vi gjort sedan industrisamhällets dagar. Omvärlden kräver ett mänskligare och inkluderande ledarskap som tar vara på medarbetares passion, kompetens, drömmar, kreativitet och ambitioner.

Mycket av det som Gary Hamel fokuserar på, och de exempel som han tar upp i sin bok, går att härleda till systemisk konstruktionistisk teoribildning. Meningsskapande, språk, positionering, kommunikation och ett nyfiket och inkluderande ledarskap är fundament i den utbildning som MacMannBerg tillsammans med Nyenrode Business School erbjuder.

Du kommer som ledare att bjudas in till en resa i den systemiska begreppsvärden. Du kommer att få bekanta dig mig grunderna för systemisk ledarskapsteori (Wittgenstein, Gergen, Bateson, Tomm, Bushe mfl) och hur dessa förhåller sig till varandra men också få arbeta med ett antal verktyg och modeller för företagsledning och förändringsledning (exempelvis Appreciative Inquiry, systemisk coaching, back casting mfl).

Efter utbildningen kommer du att ha fått en ökad förståelse för ledarskapets komplexitet, tankar kring hur att arbeta med strategibyggande och hur att skapa engagemang och tillvarata den kraft som finns i din organisation. Med andra ord – hur du som ledare kan förhålla dig till den nya omvärld som vi lever och agerar i.

Vi är så glada att berätta att sedan årsskiftet arbetar Helena som organisationskonsult på MacMann Berg. Hon är huvudansvarig för uppdrag inom offentlig sektor och är specialist på visions-, mål-, och strategiprocesser och har själv lång erfarenhet inom området.

Helena har själv fem års egen chefserfarenhet på högsta nivå i en mellanstor kommun, dels i rollen som ekonomichef och rollen som kommundirektör.

I sin roll som chef har hon fått vana av bland annat ledningsgruppsutveckling, omorganisationer, coachande samtal, konflikter och svåra samtal. Chefserfarenheten har även givit Helena en god förmåga att samverka med många intressenter t ex politiker, tjänstemän, externa intressenter och fackliga organisationer.

Helena har drygt tio års erfarenhet av att jobba i kommunledning, som controller och ekonomichef och under två år som högsta tjänsteman i rollen som kommundirektör. Som kommundirektör fokuserade Helena främst frågor som intern ledning och styrning och samordning mellan kommunkoncernens förvaltningar och bolag. I uppdraget ansvarade hon även för ett omfattande omstruktureringsarbete.

I rollen som ekonomichef arbetade Helena främst med att utveckla mål- och budgetprocesserna samt att tydliggöra ekonomi som styrmedel i organisationen. Hennes fokus låg bland annat på att tydliggöra olika roller och ansvar i organisationen, som också var en av de första kommunerna i Sverige att tillämpa två-års-budget.

Helena har även fem års erfarenhet av att jobba med utbildning på högskole- och universitetsnivå. Hon har främst undervisat i ekonomistyrning och organisationsteori. Åren inom akademin har gjort att Helena utvecklat en god pedagogisk kompetens.

Hos MacMannBerg vill Helena fortsätta bidra till en positiv utveckling i offentlig sektor och använda sina tidigare erfarenheter i nya sammanhang.

-Jag gillar att jobba med de breda penseldragen gärna i komplexa organisationer och därför har jag trivts mycket bra i den offentliga sektorn där jag också fått hantera samhällsfrågor och den politiska dimensionen. Framför allt attraheras jag av att se kraften i det gemensamma. Jag arbetar gärna med strategiprocesser och utveckling av ledningsgrupper och team. Det ser jag som ett sätt att få organisationer att växa. Jag ser också fram emot att få arbeta mer konkret med till exempel ToP programmet; stöd till utvecklingen av dialog mellan kommuners högste tjänsteman och politiker.

Våra danska kollegor Jørgen Gjengedal Madsen, Carsten Hornstrup, Thomas Johansen och Jesper Loehr-Petersen skrev för ett antal år sedan den första versionen av boken Systemisk Ledelse som sedan dess blivit en storsäljare i Danmark och varit kursbok på Executive Master programmet.

Nu är vi så glada att äntligen kunna erbjuda en ny upplaga på svenska till våra studenter, men såklart också till alla andra som är nyfikna på ett självklart och utmanande perspektiv på ledarskap och organisation.

Här kan du läsa förordet till boken:

Vad kan den här boken svara på för frågor och utmaningar i dagens organisationer och för dig som ledare?

Ovasett vilken produkt eller tjänst din verksamheten säljer eller tillhandahåller ställs det allt högre krav på snabbhet, rörlighet, interaktion och innovation. Såväl i verksamhetens infrastrukturer som i produkt- och tjänsteutveckling.  Som svar på behovet av kostnadseffektiva, slimmade utvecklingsprocesser ser vi bl.a. Agila team växa fram, med större självbestämmande, kortare leveranscykler och tätare samarbeten med linjeorganisationen. I gränssnittet till den övriga organisationen uppstår dock ofta friktion – för hur ska det gå att hålla ihop en helhet i ljuset av olika arbetssätt och vad händer när resten av organisationen inte matchar det innovativa agila teamet.

Det agila, snabba, föränderliga, innovativa och kommunikationsintensiva sättet att arbeta är här för att stanna. Det kräver emellertid nya organisationsformer och sätt att förstå ledarskap och organisation. Vi behöver t.ex. överge förlegade synsätt som beskriver kommunikation i termer av sändare-budskap-objekt, och istället skapa förklaringar och en praxis som medger samt bejakar den komplexitet som vardagen omfattar. För det är inte säkert att två personer delar samma förståelse även om de har nåtts av exakt samma information. Information blir information först när den ger den mening. Innan dess är det exformation. Skillnaden mellan exformation och information är central för denna bok, och utgör ett exempel på begreppslig utveckling som främjar en radikalt ny förståelse av kommunikation. Här gör boken ett viktigt bidrag, genom att den erbjuder dig som ledare nya och användbara koncept, med grund i relevant teori.

Matrisorganisationer blir allt vanligare och med dem följer många ledares utmaning (och klagan):

”Hur ska jag kunna göra mitt jobb, jag har inte mandat att göra mitt jobb – det är för otydligt.”

Tidigare premierades chefers beslutsfattande och det fanns en legitimitet kopplad till denna auktoritetsgrundade uppgift. Men den tiden är förbi, och istället reses krav på nya arbetssätt. Detta eftersom förutsättningarna att uppnå resultat är mer beroende av ett horisontellt nätverkande, samarbete och samskapande. Alla ska med, och därmed måste alla förstå affärsstrategiska mål och bli strategiskt kompetenta, med allt vad det innebär i termer av helhetsförståelse och end-to-end överblick. I boken får vi möjlighet att ta till oss en helhetsförståelse som i praktiken innebär en ökad relationell koordinering och därmed mindre felmarginaler och färre missförstånd.

I dagens arbetsliv hanterar vi en ökad komplexitet och en allt mer föränderlig vardag. Vi måste bearbeta större mängder information, och vi går på alltfler möte, och många suckar:

”Det känns inte som att jag arbetar, jag sitter bara i möten.”

För att möten skall upplevs som effektiva och givande, och därmed som en del av arbetet, krävs en processuell kompetens. Den är dock inte given som en del av traditionella MBA:s eller ledarskapsutbildningar. Möten, som mänsklig interaktion och koordination av mening och förståelse, med allt vad det innebär, är en konst i sig, och kräver medvetna val och proaktivitet. Här finns ett unikt perspektiv, det systemiska, som ledare kan utgå ifrån och ta fasta på i vardagen när det verkligen gäller.

Det systemiska och socialkonstruktionistiska perspektivet, som denna bok ger, tillgodoser, på ett bra sätt, den unga generation av talangfulla yrkesverksamma, som ser det som självklart att identitet konstrueras i sociala sammanhang. Digitala och In-real-life identiteter är inte desamma, och den kulturella identiteten som ett etniskt ursprung ger är inte nödvändigtvis cementerad eller endimensionell. Ett ökat normkritiskt perspektiv i samhället kräver nya sätt att förstå organisering och ledarskap, och saker och ting kan inte få vara som de är, bara för att. Mycket mer kan ifrågasättas för varje dag som går.

Varför är det så? Vi lever i en tid av systemisk och socialkonstructionistisk idétradition och vi behöver sätt att förstå ledarskap och organisering som matchar vår tid. Denna bok har god timing och harmoniserar väl med rörelser i tiden.

Förutom att ge spännande teoretiska perspektiv, och nya begrepp för ny förståelse, ger den, via konkreta exempel, användbara verktyg för alla oss som arbetar med ledarskap, kommunikation och utveckling av organisationer.

Stockholm januari 2012

Johanna Nordström och Erik Andrén, båda ledarskaps- och organisationskonsulter i MacMann Berg Sverige. www.macmannberg.se

Vad är det vi säger egentligen?

Och vad menar vi?

Till exempel har jag funderat på de här två orden etik och moral. Och just nu tänker jag så här:

Vi säger att en människas agerande är oetiskt när vi menar att de skadliga konsekvenser som dens agerande har på andra är kända för personen.

Vi säger att en människas agerande är omoraliskt när vi menar att dens agerande går emot lagar och normer i vår kultur.

En människa som vi säger har ett etiskt beteende bryr sig om sina medmänniskor och medlevande.

En människa som vi säger har ett moraliskt beteende bryr sig om att efterfölja lagar och regler.

Man kan ha ett etiskt men omoraliskt beteende. (ex: Motståndsgrupper i diktaturregimer)

Man kan ha ett oetiskt och moraliskt beteende. (ex: Internationella företag som anpassar sitt agerande efter lagstiftning i olika delar av världen)

Ett misstag kan man aldrig veta om i förväg. Ett misstag uppstår i en reflektion över en upplevelse som redan hänt. Vi kan aldrig veta om vi kommer att värdera våra upplevelser som misstag i ett senare tillfälle.

När vi ljuger vet vi det. Man kan inte ljuga utan att vetskap om det. Men man kan däremot säga saker som man vid ett senare tillfälle kommer att värdera som felaktiga.

Om vi har tillräckligt med kunskap för att lösa en uppgift men ändå inte gör det enligt den kunskap vi har är vi försumliga.

Om vi är rädda för att bli straffade för misstag händer det av vi ljuger.

Om vi inte sysslar med det vi egentligen vill händer det att vi är försumliga.

Om vi vill lära och leva väl, reflekterande över vad vi gör, händer det att vi gör misstag.

PROCESSELDA!

Härligt va! Ett nytt ord.

Jag är personen som står i loket och skyfflar in kol så att maskinen håller igång. Jag kan fortfarande inte komma överens med mig själv om det är en korrekt eller inkorrekt metafor.

Ett misstag uppstår i efterhand.

Japp, så är det.

Och vi vet inte ens om vi imorgon, eller om några månader kommer att klassificera det vi gör idag, just nu, som ett misstag.

Eftersom vi inte kan skilja på perception och illusion, ta exemplet att du ser nån du känner på stan, ropar: Kalle!, närmar dig Kalle och en halv meter ifrån honom fattar du att det inte är han. Det är någon annan. I första läget är det ju Kalle du ser. Sen händer något, en ny upplevelse gör att du reviderar den första upplevelsen och avfärdar den som en illusion. Det här är ju ett fenomen som är del av hur vi är som människor.

Intressant ur ett biologisk perspektiv, men för min del än mer intressant ur ett organisationsutvecklande perspektiv.

För tänk hur många som blir utskällda för att de gör fel på jobbet!

Man kan inte skälla på någon för att de begått misstag, eftersom ett misstag klassificeras som misstag i efterhand.

Om man däremot gör något som man vet är ett misstag, eller kan bli ett misstag, men gör det ända och intalar sig att det är rätt så ljuger man ju faktiskt för sig själv, och andra. Och om man gör så systematiskt så är det uttryck för likgiltighet, och det kan ju ha förödande konsekvenser. Tänk en läkare som är likgiltig inför konsekvenserna av sitt handlande. Uhhhh! Eller för den del en finanschef. Oaktsamhet, slarv, ointresse är fenomen i samma linje av oansvarig inställning till det man gör.

I ögonblicket du begår ett misstag klassificerar du det inte som misstag, det är först efteråt du säger, aj då, det där blev ju fel.

Otroligt skönt att komma på, och fantastiskt förlösande att prata om i många utvecklingsprocesser!

• Kommentarer(0)